Miki Kashtan is internationaal gecertificeerd trainer geweldloze communicatie. In de conflict hotline worden reële conflict situaties van kijkers nagespeeld in een rollenspel. Vervolgens wordt besproken hoe deze situaties anders benaderd kunnen worden met behulp van verbindende communicatie. Deze conflict hotline gaat over het omgaan met kinderen. Dit is de laatste video van een reeks van 4.
